什么是虚拟访问?
虚拟访问是一种无需去办公室就可以与医疗保健提供者进行访问的方式, clinic, or hospital. As a patient, 您可以通过视频会议被提供商看到, using a smartphone, tablet, 或者在你的电脑上用网络摄像头. 病人会因为一系列问题在网上找医生, 从轻微的疾病和伤害到冠状病毒症状或慢性病症状, 甚至是一般的健康和保健问题. 虚拟访问允许与经过培训和认证的提供者进行可靠和方便的访问. 请注意，并非所有的投诉都可以使用冰球突破的虚拟远程医疗计划进行充分评估. 下面的列表为最有效地使用它的情况提供了指导. 把病人的健康放在首位, 冰球突破的医生可能会建议你来看看, 如果他们觉得你的担忧当面会得到更好的评估.
服务的用途是什么?
使用冰球突破的虚拟护理服务解决以下问题:
- Cough, cold, and flu
- 鼻窦、耳部和上呼吸道感染
- Sore throat
- Coronavirus symptoms
- 尿路感染
- 胃痛、呕吐、腹泻
- Fever
- 粉色/眼结膜炎
- Sprains and strains
- 呼吸道感染
- Headache
- 皮肤状况、皮疹
- Seasonal allergies
以下是人们决定去看在线医生的几个原因:
- 我觉得我应该去看医生，但我的日程安排得太满了.
- 我很难预约到医生.
- 我不知道该不该去急诊室.
- 我的诊所关门了，我不想去医院.
- 我刚搬来，在我的地区不认识任何医生
What are the benefits?
- 改进访问:您可以在需要医疗保健的时间和地点看到提供者.
- 成本效益:减少旅行时间/费用和工作时间.
- 结果:提供诊断、治疗、随访和处方(必要时)
我如何访问该服务?
- 使用Chrome浏览器，点击以下链接访问虚拟平台: 冰球突破远程医疗
多少钱?
冰球突破的虚拟医疗现在接受大多数健康保险计划，并可以直接向保险公司开出账单. 您将收到您的虚拟护理服务的账单，就像您使用冰球突破的任何其他服务一样. 这张账单将反映你的保险金额和任何剩余的余额.
冰球突破建议您与您的保险公司核实，因为许多公司在此期间免除了虚拟护理访问的任何共同支付或费用. 如有任何问题，请随时拨打冰球突破计费团队的免费电话:(877)727-9691. 如果您是本地人，请拨打:(207)361-3669.
什么是冰球突破的虚拟医疗?
我可以在哪里使用这项服务?
患者可以在缅因州的任何地方使用这项服务.
我可以使用哪些设备/计算机来访问该服务?
Virtual Care平台支持大多数浏览器的最新版本，尽管Chrome是首选. Additionally, 使用iOS和Android设备的应用程序，在应用程序商店中搜索“SnapMD”即可访问.
我什么时候应该使用冰球突破的虚拟医疗服务?
虚拟护理可以治疗鼻塞和流鼻涕等症状, allergies, sore throat, eye infections, earache, cough, painful urination, lower back pain, 关节疼痛或紧张, 还有轻微的皮肤问题.
请注意，这项服务不适用于医疗紧急情况. 如果您觉得您正在经历以下任何紧急医疗问题，请拨打911或前往最近的急诊室:
-胸痛或压力
-无法控制的出血
-突然或剧烈的疼痛
-咳嗽/吐血
-呼吸困难或呼吸急促
– Sudden dizziness, weakness, change in vision, slurred speech, numbness, 或者其他神经变化
-严重或持续呕吐或腹泻
-精神状态的变化，如混乱
-殴打，身体或性虐待，或虐待儿童
How do I access care?
冰球突破的虚拟护理可以从 http://yorkhospital.connectedcare.md/Customer/login, 或者，一旦您创建了一个在线帐户，您可以通过搜索SnapMD并使用您的登录信息，从您设备的移动应用程序商店下载免费的移动应用程序.
医疗服务提供者可以看到我的医疗记录吗?
我的初级保健医生能看到我的就诊吗?
如果你的初级保健医生是冰球突破的, 他或她将能够在电子健康记录中看到你的访问记录.
我的访问是私密和安全的吗?
Yes, 冰球突破的虚拟医疗是一家私立医院, secure, 符合hipaa的工具，允许您安全、保密地在线咨询提供商.
我是否需要注册才能使用这项服务?
是的，您必须在使用该服务之前在线创建一个帐户. 注册只需要几分钟，建议您在需要治疗之前注册.
我可以从虚拟医疗提供者那里得到处方吗?
医生会根据你的个人诊断开出合适的药物. 请注意，根据法律麻醉品/鸦片制剂(如氢可酮、羟考酮等).)不能通过远程医疗访问开处方. Also, 该服务不提供肌肉松弛剂或勃起功能障碍药物的处方.
我为什么要使用这项服务?
对于急需的人来说，这是一个方便的选择. 你可以在自己家里方便舒适地接受护理. In addition, 与紧急护理相比，你的病情可以以较低的费用治疗, the doctor’s office, or emergency rooms
去一次要多少钱?
如果我的情况需要体检怎么办?
参观需要什么技术啊?
只要你的设备有网络摄像头和视频功能, 你可以用电脑, 平板电脑或智能手机. 使用iOS (iPhone)的患者可以使用一款移动应用程序, iPad或iPod Touch)或Android移动平台. 如果您使用的是移动设备，建议通过Wi-Fi连接.
我可以为我的孩子使用这项服务吗?
Yes! 您可以为您的未成年子女添加一个帐户，作为您自己帐户的一部分. 请注意，在视频访问期间，您的孩子必须在场.
我对我的账单或信用卡费用有疑问，我可以和谁谈谈?
联系远程医疗小组，电话:207-361-6910.